Решающие факторы достижения успеха электронного бизнеса

Рассмотрим решающие факторы достижения успеха при использовании электронного бизнеса для совершенствования управления потребительской базой. ¦ Предложение ценности. Продукты и услуги должны добавлять нечто действительно...

Информационные технологии в сфере бизнеса «по требованию»

Компаниям, намеревающимся перейти из категории поставщиков продуктов в категорию поставщиков услуг, необходима определенная инфраструктура, способная соединить их с потребителями и позволить последним получать дополнительную...

Эра Сэма Палмисано

Когда в 2002 году Сэму Палмисано достались от Лу Герстнера бразды правления, индустрию IT вновь охватили перемены. Возникала сетевая экономика. Конкуренция была напряженной, изменения...

Путь IBM к предоставлению решений

IBM откликается на желание клиентов получать «по требованию» решения, связанные с электронным бизнесом. Как сообщает Майкл Хаммер, в 1950-е годы компания IBM добилась благодаря...

Инновации в IT-индустрии

В IT-индустрии по-прежнему имеют место инновации. Мы не станем давать здесь обзор грандиозного прогресса в отношении быстродействия, надежности и снижения затрат. Однако инновации в...

Природа инноваций

Питер Друкер выдвигает на передний план тенденцию 1Т-компаний сосредоточивать внимание скорее на самих технологиях, чем на ценностях, которые она создает. В высоком показателе числа...

Идет ли это в счет?

Карр говорит о том, что переход IT-индустрии на удовлетворение массового спроса происходил аналогично процессам в таких индуст-риях, как железнодорожные перевозки и поставки электроэнергии. Он...

Решения доступны не каждому

Возможности предоставления решений во многих индустриях могут быть огромными, однако сами решения доступны далеко не всем. Джульетта Йоханссон, Чандра Кришнамурти и Генри Шлиссберг предостерегают...

Создание и предоставление решений

Создание и предоставление решений нацелены на то, чтобы приносить потребителю исключительную ценность. Лучшая основа для них - взаимное доверие и понимание между потребителем и...

Потребители решений

Для потребителей решений спецификации продуктов и услуг имеют меньшее значение, чем их экономическая привлекательность. Ценность кроется в процессе, а не в продукте. Она определяется...