День: 26.11.2019
Рассмотрим решающие факторы достижения успеха при использовании электронного бизнеса для совершенствования управления потребительской базой. ¦ Предложение ценности. Продукты и услуги должны добавлять нечто действительно...
Компаниям, намеревающимся перейти из категории поставщиков продуктов в категорию поставщиков услуг, необходима определенная инфраструктура, способная соединить их с потребителями и позволить последним получать дополнительную...
Когда в 2002 году Сэму Палмисано достались от Лу Герстнера бразды правления, индустрию IT вновь охватили перемены. Возникала сетевая экономика. Конкуренция была напряженной, изменения...
IBM откликается на желание клиентов получать «по требованию» решения, связанные с электронным бизнесом. Как сообщает Майкл Хаммер, в 1950-е годы компания IBM добилась благодаря...
В IT-индустрии по-прежнему имеют место инновации. Мы не станем давать здесь обзор грандиозного прогресса в отношении быстродействия, надежности и снижения затрат. Однако инновации в...
Питер Друкер выдвигает на передний план тенденцию 1Т-компаний сосредоточивать внимание скорее на самих технологиях, чем на ценностях, которые она создает. В высоком показателе числа...
Карр говорит о том, что переход IT-индустрии на удовлетворение массового спроса происходил аналогично процессам в таких индуст-риях, как железнодорожные перевозки и поставки электроэнергии. Он...
Быстрый рост, который IT-индустрия переживала в 1990-е годы, замедлился. По утверждению Стива Хэмма, Стива Розенбуша и Клиф-фа Эдвардса, первые годы XXI века были худшими...
Как мы уже видели, одни потребители ценят решения, другие - низкие цены. Потребители, связывающие ценность с понижением затрат, сознают свои запросы и способны выбирать...
Возможности предоставления решений во многих индустриях могут быть огромными, однако сами решения доступны далеко не всем. Джульетта Йоханссон, Чандра Кришнамурти и Генри Шлиссберг предостерегают...
Создание и предоставление решений нацелены на то, чтобы приносить потребителю исключительную ценность. Лучшая основа для них - взаимное доверие и понимание между потребителем и...
Для потребителей решений спецификации продуктов и услуг имеют меньшее значение, чем их экономическая привлекательность. Ценность кроется в процессе, а не в продукте. Она определяется...