Выступление Оливии

Выступление Оливии продолжалось около 10 минут. Когда она закончила, кто-то пошутил, что, должно быть, Сэм был на какой-то другой встрече. После ужина Сэм подошел...

Любознательность и открытость новым идеям

Люди, умеющие правильно работать с консультантами, всегда готовы посмотреть свежим взглядам на вещи и получать новые знания из любых источников. Они внимательно отслеживают все...

Модели поведения «великих слушателей»

Понимание руководителем того, в каких именно рекомендациях и типах консультантов для разрешения назревшей ситуации он нуждается, а также его умение оценивать способность советников к...

Способность к сочувствию, умение войти в положение другого человека

Наконец, квалифицированные советники должны обладать способностью входить в положение другого человека - пониманием невысказанных мыслей и скрытых эмоций, и переживаний руководителя. Эта способность важна...

Умение информировать о происходящем

Умение слушать настолько внимательно, чтобы заметить деликатные моменты и упущения в подходе руководителя, важно только в том случае, если консультант умеет информировать своего клиента...

Умение слушать

Грамотный консультант слушает своего клиента достаточно внимательно, чтобы понять весь размах его планов, осознать причины их важности для него и, по возможности, просчитать как...

Адаптивность

Способный к адаптации консультант подстраивает предлагаемые рекомендации под стиль руководства своего клиента и его способность к обучению. Это свойство экономит руководителю время и позволяет...

Приоритет отношений консультирования

Чтобы сделать отношения консультирования действительно рабочими, недостаточно наличия правильного опыта, знания или навыков. Советники должны быть наделены способностями к межличностному общению, что как раз...

Потенциал взаимоотношений

Наличие некой глубинной связи между руководителем и консультантом также является предпосылкой формирования успешного союза. Эта связь может быть основана на взаимном уважении или на...

Глубокое понимание и адаптивность

Участники хорошей, прочной и эффективной консультативной сети, как правило, постепенно начинают весьма хорошо понимать стиль руководителя сточки зрения принятия решении и обучаемости. Однако этого...